Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Vakhtangi Rau (Umzüge Rau)
Kasberger Straße 10, 91322 Gräfenberg
E-Mail: info@umzuege-rau.de
Telefon: 0911 / 641 554 10

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur mit Einwilligung der Nutzer oder auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (Art. 6 Abs. 1 DSGVO).

3. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach spätestens 14 Tagen automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website).

4. Cookies, lokaler Speicher und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website setzt keine Tracking- oder Marketing-Cookies und verwendet keine Analyse-Tools. Wir speichern lediglich Ihre Auswahl im Cookie-Banner (ob externe Medien geladen werden dürfen) im lokalen Speicher Ihres Browsers („Local Storage“), damit das Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Diese Speicherung ist technisch unbedingt erforderlich und erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO. Sie können den Eintrag jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Eingebettete externe Inhalte (z. B. YouTube-Videos, siehe Ziffer 5) werden erst geladen, nachdem Sie über unseren Cookie-Banner aktiv zugestimmt haben. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer unserer Website ändern.

5. Eingebettete YouTube-Videos

Wir binden auf unserer Website Videos der Plattform YouTube ein, einem Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Wir nutzen den erweiterten Datenschutzmodus von YouTube (youtube-nocookie.com), der laut Anbieter dazu führt, dass YouTube keine Cookies zu Ihrer Wiedergabe speichert, solange Sie das Video nicht starten.

Solange Sie nicht zugestimmt haben, zeigen wir lediglich ein Vorschaubild an, das über unseren eigenen Server ausgeliefert wird. Dabei wird keine Verbindung zwischen Ihrem Browser und Google hergestellt.

Videos werden erst geladen, wenn Sie aktiv auf das Vorschaubild klicken und damit Ihre Einwilligung erteilen. Erst dann wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt und es können Daten – unter anderem Ihre IP-Adresse – an Google, gegebenenfalls auch in die USA, übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

6. Schriftarten (Google Fonts)

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts. Die verwendeten Schriften werden ausschließlich lokal auf unserem eigenen Server gehostet und beim Aufruf unserer Website automatisch geladen. Es findet dabei keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern statt und es werden keine Daten an Dritte übermittelt.

7. Kontakt- und Angebotsformular

Auf unserer Website bieten wir ein Kontaktformular sowie einen Angebotsrechner an. Wenn Sie uns darüber eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ggf. PLZ/Ort, Ihre Nachricht bzw. Ihre Angaben zum Umzug) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen. Die Angaben werden verschlüsselt per E-Mail an unser Postfach info@umzuege-rau.de übermittelt und dort gespeichert. Der Versand erfolgt über den E-Mail-Server unseres E-Mail-Providers; eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags (z. B. eines Umzugsauftrags) gerichtet ist, sowie im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zum Schutz vor Missbrauch wird Ihre IP-Adresse kurzzeitig im Arbeitsspeicher des Servers verarbeitet (Begrenzung der Anzahl von Anfragen), jedoch nicht dauerhaft gespeichert.

8. Kontaktaufnahme per Telefon, WhatsApp oder E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre dabei übermittelten Kontakt- und Anfragedaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Für Nachrichten per WhatsApp gilt ergänzend die Datenschutzerklärung des Anbieters WhatsApp Ireland Limited, da hierbei Daten (u. a. Ihre Telefonnummer) über dessen Dienst verarbeitet werden.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.

Die von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung oder Löschung (Art. 16, 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde für Bayern ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

10. Datensicherheit

Diese Website nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

11. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand: September 2026